Termékeink
Letöltések
Hírek
HU |
Loading...
Gyakori kérdések
Alcím helye
Általános
Hírlevélről hogyan tudok le/feliratkozni?
Vásárolhatok magánszemélyként is az oldalon?
Mennyi időt vesz igénybe a regisztrációm aktiválása?
Letölthetőek-e a termékfotók és leírások saját weboldalhoz?
Hogyan működik a B2B garanciális ügyintézés?
Mit tegyek, ha hiányos vagy sérült csomagot kaptam?
Hogyan értesülök a csomag érkezéséről?
Mekkora a várható szállítási idő?
Van-e lehetőség a rendelés módosítására?
Elfelejtett jelszó esetén mi a teendő?
Vannak-e mennyiségi sávos kedvezmények?
Hogyan kapom meg a számlát?
Van-e minimális rendelési érték vagy mennyiség?
Miért nem látok árakat az oldalon?
Szervizzel kapcsolatos kérdések
Szeretném visszaküldeni a hibás eszközömet szervizre, mi ennek a pontos menete?
Milyen javítási idővel kalkulálhatok szervizre leadott eszköz(ök) esetén?
Nincs tartalék eszközöm (digitális vevő), igényelhető-e cserekészülék a szerviz idejére?
Felügyeleti szoftver (Alarm Commander)
Lejárt/regisztrálatlan üzenet jelenik meg az Alarm Commanderben, mi a teendő?
Digitális Vevők (Enigma,Ip2)
Sűrűn újraindul az IP2-es vevő/kártya
COM "x" hiba a vevőegységen
IP link hiba a vevőegységen
TCP/IP hiba a vevőegységen
Újraindítás után sem indul el az Enigma II vevő
Idő beállítása Enigma II vevőn
Hogyan tudom újraindítani az Enigma II vevőt?
Firmware frissítéssel kapcsolatos tudnivalók